Bedrijfskosten bestaan vaak voor een groot deel uit personeelskosten. Tegelijkertijd zijn goede arbeidsvoorwaarden essentieel om medewerkers aan te trekken en te behouden. De kunst is om de juiste balans te vinden tussen tevreden medewerkers en optimalisering van de personele kosten. Arbeidsvoorwaardenbeleid is daarmee een van de peilers van HR.
In veel verschillende omgevingen, en op verschillende niveau's - van strategie tot het bedenken van een regeling - heb ik succesvol projecten op dit gebied afgerond. Zie hieronder voor een aantal verschillende voorbeelden.
Projecten
Na integratie van twee bedrijfsonderdelen was het nodig de functiegebouwen, salarissystemen, arbeidsvoorwaardenhandboeken en het beoordelingssysteem te harmoniseren. De organisaties waren niet afhankelijk van een CAO en kenden beiden een beperkte vorm van beloningsdifferentiatie op basis van functioneren. Voor deze organisatie zijn beide systemen op basis van in de markt gangbare functieclassificatie, geijkt en samengevoegd. Op die manier werd het ook mogelijk om jaarlijks te toetsen of de arbeidsvoorwaarden marktconform waren. Tevens zijn beide beoordelingssystemen samengevoegd en gelinkt aan het salarisgebouw. Tenslotte heeft er een uitgebreide informatieronde voor de medewerkers plaatsgevonden.
In een organisatie was de salarisadministratie ge-outsourced naar een niet-capabele partner. Het gevolg: maandelijks verkeerde salarisuitbetalingen. Onder mijn leiding heeft er een behoefte- en marktonderzoek plaatsgevonden, is een andere leverancier geselecteerd en is de salarisadministratie volledig op orde gebracht. De overgang is probleemloos verlopen. De servicegraad en kwaliteit zijn tot een uitstekend niveau toegenomen.
Door een wijziging in de structuur van een onderneming was het noodzakelijk op korte termijn arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenen en verzekeringen, voor de medewerkers in de buitenlandse verkoopteams op te zetten. Dit vond in verschillende landen tegelijkertijd plaats. Het was noodzakelijk zeer snel op te starten en arbeidsvoorwaarden aan te bieden, die gelijkwaardig waren aan wat de medewerkers voorheen gewend waren.
Door nieuwe wetgeving, een nieuw CAO-akkoord en veranderende omstandigheden in de markt is het vaak noodzakelijk om secundaire arbeidsvoorwaarden bij te stellen. Ook op dit gebied is de nodige ervaring opgedaan, zowel in projectvorm (het ontwikkelen van een geheel nieuw arbeidsvoorwaardenreglement) alsook in de vorm van voortdurende aanpassingen aan systemen.
Het is hierbij belangrijk dit in goed overleg met een ondernemingsraad en sociale partners te doen. Ook dient de besluitvorming met het management en de communicatie naar de medewerkers pro-actief en zorgvuldig plaats te vinden, zodat veranderingen als positief ervaren worden.